Các đại biểu đã được lãnh đạo UBMT thành phố giới thiệu, hướng dẫn về các nội dung về Zalo OA; xu hướng sử dụng Zalo OA trong giai đoạn hiện nay; hướng dẫn xây dựng trang Zalo OA trong công tác tuyên truyền, vận động Nhân dân. Bên cạnh đó, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBMT 13 xã, phường được hướng dẫn các bước lập trang Zalo OA, trao đổi, tháo gỡ những vướng mắc nhằm tăng lượt tương tác, truy cập của người dân tại ứng dụng Zalo OA.
Với sự bùng nổ của công nghệ thông tin và sự phổ biến của mạng xã hội như hiện nay, việc sử dụng các ứng dụng trò chuyện như Zalo đã trở thành một phương pháp hiệu quả để kết nối và tương tác với nhau. Vì vậy, Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền trên ứng dụng trang Zalo OA nhằm lịp thời đưa các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, các phong trào thi đua, các cuộc vận động đến đông đảo tầng lớp Nhân dân trên địa bàn thành phố Tam Kỳ.