Các đại biểu tham dự được ngheo báo cáo viên của Cục chuyển đổi số quốc gia thông tin tổng quan về Tổ công nghệ số cộng đồng; hướng dẫn sử dụng một số dịch vụ công trực tuyến; thực hành truy cập, sử dụng cổng dịch vụ công quốc gia, cổng dịch vụ công tỉnh và cài đặt, sử dụng các ứng dựng nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số… Đồng thời trao đổi, giải đáp những ý kiến của các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng, giúp các thành viên hiểu và triển khai thuận lợi khi áp dụng thực tế trên các nền tảng số.
Tam Kỳ là địa phương duy nhất của tỉnh được Cục chuyển đổi số quốc gia, Bộ Thông tin – Truyền thông chọn tổ chức chương trình phổ cập kỹ năng số cộng đồng cho thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng. Qua đây giúp thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn thành phố nắm rõ thêm các chủ trương, chính sách, pháp luật về chuyển đổi số; tạo động lực thúc đẩy, lan tỏa rộng rãi kỹ năng số trong cộng đồng. Từ đó, Tổ công nghệ số cộng đồng phát huy vai trò trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng kỹ năng số để nâng cao chất lượng cuộc sống, tham gia phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ công cuộc chuyển đổi số trên địa bàn thành phố Tam Kỳ nói riêng, tỉnh Quảng Nam nói chung.